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Órdenes activas
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Próximos turnos
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Hora pico según el historial
Calculando…
Resumen del día
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Pedidos de hoy
Reservas de hoy
Ingresos de hoy (estimado)
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Puntualidad de entregas (hoy)
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Top productos
Equipo de hoy
Pedidos entregados hoy, por quién los cerró
Ticket promedio por canal
Pedidos entregados, últimos 30 días
No-shows por franja horaria
% de reservas no cumplidas, últimos 60 días
Anticipación de pedidos
Tiempo entre que se registra el pedido y el horario de retiro pedido, últimos 30 días
✨ Insights de IA
Generado automáticamente a partir de Turnos y Pedidos
Pedidos
Se muestran los pedidos de hoy en adelante, más cualquiera sin resolver. Para buscar pedidos viejos, andá a la pestaña .
Turnos
Se muestran las reservas de hoy en adelante, más cualquiera sin resolver. Para buscar reservas viejas, andá a la pestaña .
Mesas del salón
Tocá una mesa libre para cargar un pedido, o una ocupada para ver su seguimiento.
Próximas y recientes
Horarios fijos
Cuándo sale cada red. Lo que se carga «a la cola» va al próximo horario libre. Cambiar un horario no mueve lo ya programado.
Textos y hashtags guardados
Insights de Redes
Lecturas que salen de las métricas guardadas. Cada una dice en qué se basa y con cuántas publicaciones. Si no hay datos suficientes para afirmar algo, no se muestra.
Lo que estos números no dicen: si una publicación trajo clientes. Meta cuenta quién la vio, no quién vino o pidió después. Para saberlo habría que preguntar «¿cómo nos conociste?» al tomar el pedido, y cruzarlo acá.
Analítica de Instagram
Lo publicado en el feed y en reels, por acá o subido a mano: me gusta, comentarios, alcance y guardados. Se actualiza solo una vez por día. Las historias se miden aparte.
Historias
Se miden cada 2 horas mientras están publicadasFeed y reels
Analítica de Facebook
La página y lo publicado en ella, por acá o desde Facebook. Se actualiza sola una vez por día, y con el botón «Sincronizar historial completo» de Instagram, que trae las dos. Los comentarios no se muestran: leerlos pide otro permiso de Meta.
Qué falta para que esta sección esté completa
Videos de Instagram. Instagram los procesa en dos pasos y avisa cuándo terminó. Está previsto en la base y se muestra en la cola apenas Meta lo mande; falta probarlo contra Meta de verdad.
Hashtags como primer comentario. Comentar pide otro permiso de Meta (instagram_manage_comments). Mientras no esté, los hashtags salen al final del epígrafe.
Ubicación y colaboradores. Se mandan como dice la documentación de Meta; falta verlos salir en una cuenta real.
Historias de Facebook. Van por otro camino de la API que no está hecho: por ahora no se pueden programar. Las de Instagram sí.
Versión de la API de Meta. La que se usa, v21.0, deja de existir el 21/01/2027. Se cambia en un solo lugar de la base, después de probar la nueva.
Productos y precios
La carta que usa el asistente (IA) para responder por WhatsApp — los cambios de precios se aplican al instante en el chat, pero el PDF que se manda por WhatsApp queda con los precios de la última vez que tocaste "Actualizar carta PDF".
Ofertas
Las imágenes que el asistente manda por WhatsApp cuando un cliente pide las promos.
Las fotos se achican y se pasan a JPG solas: subí la que tengas. Las HEIC del iPhone no se pueden leer en el navegador: exportalas como JPG. El título lo ve el cliente debajo de la foto y el asistente lo usa para saber qué promos hay. Con vigencia, la oferta deja de mandarse sola al día siguiente.
Clientes
Se arma solo a partir de los pedidos y las reservas que van entrando — nombre, celular, cantidad de pedidos, cuánto gastaron y cuántas reservas hicieron.
Historial
Todos los pedidos y reservas, de cualquier fecha — buscá por nombre, teléfono, producto o rango de fechas.
Pedidos (0)
Reservas (0)
Configuración
Ajustes generales del salón.
Si cargan un pedido para retirar antes de este margen, el dashboard te avisa al escribir el horario.
Recién se marca "Retrasado" cuando se supera este margen sobre el horario de entrega (o desde el ingreso, si el pedido no tiene horario pedido). No cuenta si ya quedó "Listo para entregar" antes de ese horario.
Ingreso de pedidos nuevos
Con la confirmación manual activa, todo pedido nuevo entra como "Ingreso pendiente" y hay que confirmarlo a mano (marcar "Ingresado") antes de que aparezca en Modo Cocina. Apagada, los pedidos nuevos pasan directo a "Ingresado".
Confirmación manual de ingreso
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Horario de atención
Este horario define si el local está abierto antes de ofrecer una mesa "para ahora" o tomar un pedido para retirar ya mismo.
Estado del asistente
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Anticipación máxima
Con cuánta anticipación puede el cliente pedir o reservar por WhatsApp. Si se pasa del límite, el asistente se lo dice y le ofrece una fecha dentro del rango en vez de guardarlo.
Pagos con Mercado Pago
Con esto activo, si el cliente pide pagar por Mercado Pago, el asistente le manda un link de pago por WhatsApp. El pedido se marca como pagado automáticamente cuando Mercado Pago confirma el cobro.
Pagos por Mercado Pago
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Se usa para que el asistente sepa cuántas reservas puede aceptar para el mismo horario (suma la cantidad de personas de las reservas que se superponen en una franja de ±1 hora). Ninguna reserva individual puede pedirse para más de 16 personas.
Identidad del negocio
PNG, JPG, WEBP o SVG — hasta ~500KB.
Solo cambia cómo se lo nombra acá en el dashboard — no cambia la personalidad del bot que le habla al cliente por WhatsApp (eso es un ajuste aparte).
Esta sí la ve el cliente: el asistente se la dice cuando preguntan dónde están, y aparece en el recordatorio de reserva, en el aviso de pedido listo y en el PDF de la carta.
Media hora después de marcar un pedido como entregado, el asistente le manda este link al cliente para que deje su reseña. Si lo dejás vacío no se pide ninguna reseña.
Lo que se le responde al cliente cuando el asistente está apagado. Si lo dejás vacío no se responde nada y el mensaje queda esperando en el chat.
Pestañas visibles para el operador
Elegí qué ve el staff en su panel. Siempre tiene que quedar al menos una.
Calendario
Reservas y pedidos con horario de retiro, agrupados por hora — para ver huecos y horas cargadas de un vistazo.
Chat IA en vivo
Conversaciones entre los clientes y el asistente por WhatsApp, en tiempo real.
Registro de errores
Avisos técnicos que hoy también llegan por Telegram — cosas que quedaron pendientes de revisar a mano.
Finanzas
Ingresos, gastos y flujo de caja del período seleccionado (por defecto, el mes en curso).
Ingresos del período
$0
Gastos del período
$0
Flujo de caja neto (período)
$0
Detalle de gastos (0)
Bitácora y novedades
Qué se cambió, cuándo y quién — y qué se le fue agregando al sistema.
Lo anota la base de datos sola, cada vez que algo cambia. «Quién» es el nombre de «Quién soy» cuando el cambio sale del panel; lo que hace el asistente por WhatsApp figura como el asistente, y lo que acredita Mercado Pago, como Mercado Pago.